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作者/张雪梅

家乐福缺货、购物卡使用受限的事情在2023年开年仍未得到完满解决。雪上加霜的是，它又遭到房东“劝退”。

(资料图)

2月13日，昆明世纪金源购物中心贴出公告，称家乐福门店因长期拖欠房租等费用，与其结束长达14年的合作关系。

“一眼望去，零食、家纺、生活用品等区域的商品均较为充足，货架上基本摆满，不过仔细看会发现货架上摆的几乎都是相同的商品，sku较之前大大减少，熟食区也空了。”一位近日去过家乐福世纪金源店的昆明当地消费者告诉时代财经。

此外，家乐福的市场也正在逐步收缩。2022年11月15日，家乐福郑州花园路店停业，该店于2008年开业，至今长达14年。作为河南省最后一家门店，它的关闭也标志着家乐福正式退出河南市场。今年1月30日，开业21年的家乐福长沙芙蓉店关门，家乐福由此正式退出湖南市场。

01租金问题谈不拢，14年老店遭“劝退”

根据昆明世纪金源购物中心发布的公告，昆明家乐福超市有限公司因长期拖欠租金、空调费、水费、电费，几经催收无果。购物中心已于2023年1月20日解除了与昆明家乐福签订的《物业租赁合同》。《物业租赁合同》解除后，家乐福（世纪金源店）将有序从购物中心搬离。

此外，公告还提醒消费者，若持有家乐福会员卡、储值卡等，请及时联系家乐福世纪店，协商退费、异地消费等事宜。对此，时代财经多次致电家乐福世纪金源店，均无人接听。

家乐福官方回应时代财经，这是购物中心单方面发布的通知，并未取得家乐福方的同意，家乐福不认可该公告内容。同时，家乐福世纪金源店没有关店计划，正在营业中。

一位接近当事人的知情人士告诉时代财经：“疫情对实体零售的冲击比较大，家乐福也有在跟一些业主谈降租的事情，而对于世纪金源来说，家乐福租金是很多年前谈的，相对来说较低，所以想让家乐福走，在租金可以做一些提升，听说已经在跟其他商超接触了。”

2009年，世纪金源购物中心作为彼时昆明最大的商场开业，此后十余年，仍然稳坐昆明最大购物中心的位置，建筑面积达53万平方米。家乐福世纪金源店于2009年开业，位于负一层，是家乐福在昆明的大面积门店之一。

家乐福在云南市场的拓展始于2002年，当年9月和12月，其分别在昆明落下世纪广场店和白云店；2006年，家乐福在昆明市场再落两子，不过4家门店的面积均不足10000平方米。2009年，家乐福云南第5家门店世纪金源店落成，面积达26000平方米，时至今日，家乐福在云南的门店达到12家，其中昆明11家。

而从去年下半年开始，昆明家乐福门店就出现了缺货的情况，有关家乐福退出昆明市场的言论也在抖音等社交平台迅速发酵，2022年11月，家乐福官方辟谣称不会退出昆明市场。此前，当地一位为家乐福供货近9年的供应商告诉时代财经，家乐福从2021年11月开始，就有拖欠货款的行为，从2022年下半年起已经完全停止支付，他也于12月从家乐福撤出。

2023年1月，春节前一周，昆明家乐福的供应商们曾集体去门店沟通，该供应商也在其中，但据现场知情人士对时代财经透露：“最多二十分钟就被劝离了，没有粗暴对待。”

02多地门店缺货，家乐福正在与供应商沟通

家乐福在云南市场的情况并非特例，随着多地家乐福超市出现缺货等情况，其与供应商和消费者的矛盾也在逐渐浮出水面。

2月12日，在上海的郑虹去家乐福超市购物时，发现里面几乎空空如也，她对时代财经表示：“这几个月每次过来都有货架空置的情况，这次去情况更严重了，给人一种被抢空的错觉，但又没见到几个顾客。”在北京的张曼也遇到类似情况，手握3000元购物卡的她最近去到了大峡谷店，“只有倍科电器和苏宁易购的扫地机等少数商品可以用卡。”她表示。

根据天眼查APP显示，近日家乐福（上海）供应链管理有限公司新增一条法律诉讼。好丽友食品有限公司申请冻结家乐福（上海）供应链管理有限公司银行存款2274.12万元，不足之数通过查封扣押其相应价值财产，获得法院批准。2月10日，好丽友相关负责人回应，从2022年下半年开始，家乐福就拖欠好丽友货款，因而通过法律手段维护权利，双方长达二十年的合作已经结束。

去年12月，尤妮佳生活用品（中国）有限公司也向法院提出申请，要求冻结家乐福（上海）供应链管理有限公司1389.35万元，不足之数同样查封扣押其相应价值财产，获得法院批准。

不过时代财经注意到，家乐福目前正在解决与供应商之间的矛盾，其对时代财经表示：“希望给我们一点时间，现在正在陆续和供应商沟通。”

2月8日，家乐福召开“开创50天”内部会议，家乐福中国执行总裁张奎号召员工大干50天开创新局面，从大卖场转型为社区品质生活中心，而伊利、徐福记、上海家化、爱仕达、亿滋等品牌也与家乐福管理团队就2023年的经营规划进行沟通，立白则与家乐福敲定了2023年将冲刺1亿元爬坡目标。

2023年是家乐福进入中国的第23年，虽然中途易主苏宁，但它的国民度仍然不可小觑，若能妥善处理好与供应商等矛盾，或许能够重获消费者青睐。

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